隐私政策

本版发布日期:2020年06月09日

生效日期:2020年06月09日

 

概述


感谢汉爵促销宝用户的信任和支持;汉爵促销宝平台就尊贵的用户注册的本APP账户提供的相关信息作出相关说明如下。


1、为了向尊贵的用户提供服务所需,烦请尊贵的用户主动出示尊贵的用户的必要信息。平台方将按照合法、合规、必要的原则收集。


2、基于服务需要,合法、正当、必要的第三方才有资格协作。本平台将要求第三方对尊贵的用户提供的信息采取保护措施并且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外,本平台会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗提示等形式征得尊贵的用户的同意或确认第三方已经征得尊贵的用户的同意。


3、基于服务需要第三方获取尊贵的用户的信息,尊贵的用户应当保持警惕;避免基于服务需要进行的个人信息处理活动超出尊贵的用户原本向第三方提供个人信息时的授权范围;信息处理时本平台将要求第三方说明信息来源,并要求第三方保障其提供信息的合法性。


4、尊贵的用户可以通过本凭条介绍的方式访问和管理尊贵的用户的信息;注销汉爵促销宝账户或进行意见反馈。


汉爵促销宝APP平台(以下简称“本平台”)尊重并保护尊贵的用户的隐私。尊贵的用户使用本平台的服务时,本平台将按照汉爵促销宝隐私权协议(以下简称“本协议”)收集、存储、使用等。同时,本平台会通过本协议向尊贵的用户说明,本平台如何为尊贵的用户提供访问、更新、管理和保护尊贵的用户的信息的服务。本协议与尊贵的用户使用本平台的服务关系紧密,本平台建议尊贵的用户仔细阅读并理解本协议全部内容,做出尊贵的用户认为适当的选择。本平台对本协议中与尊贵的用户的权益存在重大关系的条款(如“身份要素”是指:尊贵的用户的汉爵促销宝登录名、密码、短信校验码)和个人敏感(个人电话号码、身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、交易信息、物识别信息、等个人信息)信息,采用粗体字进行标注以提示尊贵的用户注意。

 

基于国家法律法规及监管规定(例如:进行实名制管理、履行反洗钱职责、安全管理), 确保尊贵的用户提供服务及提升服务质量,本平台需要收集、存储、使用等尊贵的用户的信息。尊贵的用户同意本平台按照本协议约定处理信息,以便尊贵的用户享受优质、便捷、个性化的服务,同时更好地保护尊贵的用户账户安全。

 

一、信息收集

二、信息存储

三、信息使用

四、第三方信息条款

五、汉爵促销宝权限获取说明

六、未成年人信息条款

七、本协议的适用及更新


一、信息收集

在尊贵的用户使用汉爵促销宝以下各项业务功能(以下简称“服务”)的过程中,请尊贵的用户主动提供必要的信息,用以向尊贵的用户提供服务、提升本平台的服务质量、保障尊贵的用户的账户和积分安全以及符合国家法律法规及监管规定:

 

1、依据法律法规及监管规定履行反洗钱义务及进行实名制管理

(1)注册

在尊贵的用户注册汉爵促销宝账户或使用汉爵促销宝服务时,尊贵的用户需提供手机号码作为账户登录名。尊贵的用户需提供尊贵的用户的身份基本信息,包括姓名、联系方式以及有效身份证件的种类、号码和有效期限。如尊贵的用户不提供前述信息,可能无法注册汉爵促销宝账户或无法使用汉爵促销宝服务。

2)身份验证

为了让尊贵的用户更安全、便捷地使用汉爵促销宝,在注册时,需按照页面提示输入身份证号、姓名并打开摄像头权限进行实人认证,以核验尊贵的用户的身份,如尊贵的用户不提供前述信息,注册可能无法进行,但不影响尊贵的用户使用本平台提供的其他服务。

2、关于在汉爵集团旗下酒店进行消费使用

为了尊贵的用户能使用账户积分余额在汉爵集团旗下酒店进行消费、赠送,本平台需要记录尊贵的用户的账户积分余额信息以及交易信息。如尊贵的用户不同意本平台记录前述信息,可能无法使用账户余额在汉爵集团旗下酒店进行消费服务。

3、赠送

为了准确执行尊贵的用户的赠送指令,在尊贵的用户向他人的汉爵促销宝账户赠送积分时,尊贵的用户需按照页面提示输入受赠人账户、选择产品、产品名称、赠送数额;如尊贵的用户不提供前述信息,赠送可能无法进行,但不影响尊贵的用户使用本平台提供的其他服务。

4、汉爵集团旗下酒店消费

当尊贵的用户在白金汉爵旗下各大酒店进行消费时,本平台需要按照法律法规及监管规定对商家进行管理,防范牟利或欺诈风险,因此,本平台将收集或向商家收集尊贵的用户的消费信息,包括交易数额、交易对象、交易商品、交易时间、配送信息(如有)。如尊贵的用户不同意本平台记录前述信息,则可能无法完成交易,但不影响尊贵的用户使用本平台提供的其他服务。

5、账单查询

尊贵的用户可以在首页面查看尊贵的用户的账单详情(即:短信通知)。短信将显示时间、商家名称、数额。尊贵的用户可以在“余额及赠送”页面选择“我的交易”、“我的账单”来查看尊贵的用户的账单。

6、身份验证

(1)登录验证

为了让尊贵的用户更安全、便捷地登录汉爵促销宝,尊贵的用户可以输入账号、密码,在获取验证码的条件下登录。

(2)重要操作行为验证

为了保障尊贵的用户的账户安全,在尊贵的用户进行一些重要的账户操作时(例如:找回密码、挂失账户、冻结交易积分、客房、餐饮、棋牌预定、开具发票、汉爵停车无感支付、开具账户和积分相关凭证),本平台需要验证尊贵的用户的身份,为此尊贵的用户可能需向本平台提供身份证件影印件、手持身份证照片、交易凭证及其他在具体业务开展过程中基于尊贵的用户的同意而收集的可识别尊贵的用户身份的证明资料;如尊贵的用户不同意提供前述信息,尊贵的用户将无法完成特定操作,但不影响尊贵的用户使用本平台提供的其他服务;

7、安全管理

为了保障向尊贵的用户提供的服务的安全稳定运行,本平台需要记录尊贵的用户使用的汉爵促销宝服务类别、方式及设备型号、IP地址、设备软件版本信息、设备识别码、设备标识符、所在地区、网络使用习惯以及其他与汉爵促销宝服务相关的日志信息。如尊贵的用户不同意本平台记录前述信息,可能无法完成风控验证。

8、客户服务

本平台会收集尊贵的用户使用汉爵促销宝服务时的服务记录、尊贵的用户与客户服务团队联系时提供的信息及尊贵的用户参与问卷调查时向本平台发送的信息。如尊贵的用户不提供前述信息,不影响尊贵的用户使用本平台提供的其他服务。

9、根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,本平台可能会依法收集并使用尊贵的用户的个人信息无需征得尊贵的用户的同意:

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(4)出于维护尊贵的用户或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到尊贵的用户本人同意的;

(5)所收集的个人信息是尊贵的用户自行向社会公众公开的;

(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息,例如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7)根据尊贵的用户的要求签订和履行合同所必需的;

(8)用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的,例如:发现、处置服务的故障;

(9)法律法规规定的其他情形。

10、其他

请尊贵的用户理解,本平台向尊贵的用户提供的服务是不断更新和发展的。如尊贵的用户选择使用了前述说明当中尚未涵盖的其他服务,基于该服务本平台需要收集尊贵的用户的信息的,本平台会通过页面提示、交互流程、协议约定的方式另行向尊贵的用户说明信息收集的范围与目的,并征得尊贵的用户的同意。本平台会按照本协议以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护尊贵的用户的信息;如尊贵的用户选择不提供前述信息,尊贵的用户可能无法使用某项或某部分服务,但不影响尊贵的用户使用本平台提供的其他服务。


二、信息存储

1、本平台在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。本平台仅在本协议所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存尊贵的用户的个人信息。本平台将会按照法律规定的期限保存尊贵的用户的身份信息、交易记录等。

2、为了保障尊贵的用户的信息安全,本平台在收集尊贵的用户的信息后,将采取合理必要的措施保护尊贵的用户的信息。例如,在技术开发环境当中,本平台仅使用经过去标识化处理的信息进行统计分析;对外提供研究报告时,本平台将对报告中所包含的信息进行去标识化处理。本平台会将去标识化后的信息与可用于恢复识别个人的信息分开存储,确保在针对去标识化信息的后续处理中不重新识别个人。

3、本平台的信息安全保护达到业界领先的安全水平。为保障尊贵的用户的信息安全,本平台致力于使用安全技术及配套的管理体系来降低尊贵的用户的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。例如:通过网络安全层软件(SSL)进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问。传输和存储个人敏感信息(含个人生物识别信息)时,本平台将采用加密、权限控制、去标识化等安全措施。

4、请尊贵的用户务必妥善保管好尊贵的用户的汉爵促销宝登录名及其他身份要素。尊贵的用户在使用汉爵促销宝服务时,本平台会通过尊贵的用户的登录名及其他身份要素来识别尊贵的用户的身份。一旦尊贵的用户泄漏了前述信息,尊贵的用户可能会蒙受损失,并可能对尊贵的用户产生不利。如尊贵的用户发现汉爵促销宝宝登录名及/或其他身份要素可能或已经泄露时,请尊贵的用户立即和本平台取得联系,以便本平台及时采取相应措施以避免或降低相关损失。

5、在尊贵的用户终止使用汉爵促销宝服务后,本平台会停止对尊贵的用户的信息的收集和使用,法律法规或监管部门另有规定的除外。如本平台停止运营,本平台将及时停止收集尊贵的用户个人信息的活动,将停止运营的通知以公告的形式或其他形式通知尊贵的用户,并对所持有的尊贵的用户的个人信息进行删除或匿名化处理。


三、信息使用

1、为了遵守国家法律法规及监管要求,以及向尊贵的用户提供服务及提升服务质量,或保障尊贵的用户的账户安全,本平台会在以下情形中使用尊贵的用户的信息:

(1)实现本协议中“本平台如何收集信息”所述目的;

(2)为了使尊贵的用户知晓使用汉爵促销宝服务的状态,本平台会向尊贵的用户发送服务提醒。为了保障尊贵的用户的账户,付款提醒不可退订;

(3)为了保障服务的稳定性与安全性,本平台会将尊贵的用户的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途;

(4)根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告;

(5)邀请尊贵的用户参与本平台服务有关的客户调研;

(6)本平台会采取脱敏、去标识化等方式对尊贵的用户的信息进行综合统计、分析加工,以便为尊贵的用户提供更加准确、个性(如生日等)、流畅及便捷的服务,或帮助本平台评估、改善或设计服务及运营活动;

(7)为了提升用户服务体验,为用户推荐更为优质或适合的服务,本平台可能会根据用户信息形成群体特征标签,用于向用户提供其可能感兴趣的营销活动通知、商业性电子信息或广告,如尊贵的用户不希望接收此类信息,尊贵的用户可按照本平台提示的方法选择退订。

2、当本平台要将信息用于本协议未载明的其他用途时,会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式再次征得尊贵的用户的同意。

 

 

四、第三方信息条款

1、共同使用

(一)业务关联

本平台承诺对尊贵的用户的信息进行严格保密。除法律法规及监管部门另有规定外,本平台仅在以下情形中与关联第三方共同使用信息,第三方包括本平台的关联公司、合作金融机构(如支付宝微信)以及其他合作伙伴。如果为了向尊贵的用户提供服务而需要将尊贵的用户的信息共同使用至第三方,本平台将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。本平台将要求第三方对尊贵的用户的信息采取保护措施,并且严格遵守相关法律法规与监管要求。

(1)为了让尊贵的用户完成交易、实现交易目的,本平台需要向尊贵的用户的交易相对方提供交易号与相关支付信息,同时尊贵的用户的交易相对方可在付款过程中或付款成功后查看尊贵的用户的部分注册信息;

(2)某些产品或服务可能由第三方提供或由本平台与第三方共同提供,因此,只有共同使用尊贵的用户的信息,才能提供尊贵的用户需要的产品或服务;

(3)如尊贵的用户选择参与本平台和第三方联合开展的抽奖、竞赛或类似推广活动,本平台可能与其共同使用活动过程中产生的、为完成活动所必要的信息,以便第三方能及时向尊贵的用户发放奖品或为尊贵的用户提供服务,本平台会依据法律法规或国家标准的要求,在活动规则页面或通过其他途径向尊贵的用户明确告知需要向第三方提供何种信息;

(4)事先获得尊贵的用户明确同意的情况下,本平台会在法律法规允许且不违背公序良俗的范围内,依据尊贵的用户的授权范围与第三方共同使用尊贵的用户的信息。


(二)其他用户查询

为了确保赠送、受赠目标对象的准确性,避免因输错账号导致积分损失,他人可通过搜索尊贵的用户的手机号搜索到尊贵的用户,并看到尊贵的用户账户对应的汉爵促销宝登录名以及对应的姓名、以便向尊贵的用户发起赠送。


(三)投诉处理

当尊贵的用户投诉他人或被他人投诉时,为了保护尊贵的用户及他人的合法权益,本平台可能会将尊贵的用户的姓名及有效证件号码、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关,以便及时解决投诉纠纷,但法律法规明确禁止提供的除外。

 

2、转让

本平台不会将尊贵的用户的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

(1)事先获得尊贵的用户的明确同意;

(2)根据法律法规或强制性的行政或司法要求;

(3)在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时,如涉及到个人信息,本平台会向尊贵的用户告知有关情况,并要求新的持有尊贵的用户个人信息的公司、组织继续受本协议的约束。如变更个人信息使用目的时,本平台将要求该公司、组织重新取得尊贵的用户的明确同意。

 

3、公开披露

原则上本平台不会将尊贵的用户的信息进行公开披露。如确需公开披露时,本平台会向尊贵的用户告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得尊贵的用户的明确同意。

 

4、委托处理

为了提升信息处理效率,降低信息处理成本,或提高信息处理准确性,本平台可能会委托有能力的本平台的关联公司或其他专业机构代表本平台来处理信息。本平台会通过书面协议、现场审计等方式要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施,禁止其将这些信息用于未经尊贵的用户授权的用途。在委托关系解除时,受托公司不再保存个人信息。造成负面后果的,受托公司承担相应的法律责任。

 

5、根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,本平台可能会依法共同使用、转让、公开披露尊贵的用户的个人信息无需征得尊贵的用户的同意:

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(4)出于维护尊贵的用户或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到尊贵的用户本人同意的;

(5)尊贵的用户自行向社会公众公开的个人信息;

(6)从合法公开披露的信息中收集的个人信息,例如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

 

6、尊贵的用户可通过如下路径注销汉爵促销宝账户:

汉爵促销宝APP操作路径:打开汉爵促销宝APP,登录账户,通过“更多 → 注销账号 永久注销账号”。

当尊贵的用户符合约定的账户注销条件并注销某汉爵促销宝账户后,尊贵的用户该账户内的所有信息将被清空,本平台将不会再收集、使用或对外提供与该账户相关的个人信息,但尊贵的用户在使用汉爵促销宝服务期间提供或产生的信息本平台仍需按照监管要求的时间进行保存,且在该保存的时间内依法配合有权机关的查询。

 

7、如尊贵的用户发现本平台收集、使用尊贵的用户个人信息的行为,违反了法律法规规定或违反了与尊贵的用户的约定,尊贵的用户可联系本平台的客服热线或通过意见反馈,要求删除相应的信息。

 

8、尽管有上述约定,但按照相关法律法规及国家标准,在以下情形中,本平台可能无法响应尊贵的用户的请求:

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

(4)有充分证据表明尊贵的用户存在主观恶意或滥用权利的;

(5)响应尊贵的用户的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

(6)涉及商业秘密的。

   为保障尊贵的用户的信息安全,本平台需要先验证尊贵的用户的身份和凭证资料。本平台已经在汉爵促销宝上建立意见反馈机制。一般来说,本平台将在验证通过后的七个工作日内处理完成,特殊情形下最长将在不超过三十天或法律法规规定期限内作出答复。

 

9、为保障促销宝App的稳定运行或实现相关功能,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现前述目的。我们接入的部分第三方SDK可能涉及收集用户信息,用于向用户提供服务。我们会评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性,要求第三方对您的信息采取保护措施,并且严格遵守相关法律法规与监管要求。
为了向用户提供更多服务、保证服务稳定性和质量或者升级相关功能时,我们可能需要调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本页面向您说明涉及收集用户信息的第三方SDK的最新情况:

  第三方SDK来源:腾讯

  收集个人信息用途/目的:向用户推送消息,用于帮助用户将信息分享至微信

  收集个人信息类型:常用设备信息

  隐私权政策链接:http://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy

  第三方SDK来源:极光

  收集个人信息用途/目的:向用户推送消息

  收集个人信息类型:常用设备信息

  隐私权政策链接:https://www.jiguang.cn/license/privacy

  第三方SDK来源:支付宝

  收集个人信息用途/目的:提供安全认证服务

  收集个人信息类型:用户个人信息

  隐私权政策链接:https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8

 

五、汉爵促销宝权限获取说明

1、读取及写入存储器权限:当尊贵的用户需要更新汉爵促销宝APP时,汉爵促销宝APP会向尊贵的用户申请获取此权限,目的是为了保障汉爵促销宝APP的稳定运行。汉爵促销宝APP承诺仅读取或缓存必要的信息。

2、读取电话状态权限:当尊贵的用户安装汉爵促销宝APP时,汉爵促销宝APP会向尊贵的用户申请获取此权限,目的是为了完成安全风控,而读取尊贵的用户的设备识别信息以及设备环境信息。

3、摄像头及相册权限:当尊贵的用户使用扫一扫及实人认证功能时,汉爵促销宝APP会向尊贵的用户申请获取此权限,以便尊贵的用户进行实时拍摄或图片上传。如尊贵的用户不选择开启此权限,尊贵的用户将无法使用实时拍摄或图片上传相关的特定功能,但不影响尊贵的用户使用汉爵促销宝APP提高的其他服务。

4、读取通讯录权限:当尊贵的用户需要快捷添加赠送账户、入住人号码、订餐人号码、客服经理号码时,汉爵促销宝APP会向尊贵的用户申请获取此权限,汉爵促销宝APP将会打开系统通讯录帮助尊贵的用户快速选中对应号码。如尊贵的用户不选择开启此权限,尊贵的用户将无法使用通讯录信息相关的特定功能,但不影响尊贵的用户使用汉爵促销宝APP提高的其他服务。


六、未成年人信息条款

1、本平台期望父母或监护人指导未成年人使用本平台的服务。本平台将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的信息的保密性及安全性。

2、如尊贵的用户为未成年人,建议请尊贵的用户的父母或监护人阅读本协议,并在征得尊贵的用户父母或监护人同意的前提下使用本平台的服务或向本平台提供尊贵的用户的信息。对于经父母或监护人同意而收集尊贵的用户的信息的情况,本平台只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护尊贵的用户的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。如尊贵的用户的监护人不同意尊贵的用户按照本协议使用本平台的服务或向本平台提供信息,请尊贵的用户立即终止使用本平台的服务并及时通知本平台,以便本平台采取相应的措施。

3、如尊贵的用户为未成年人的父母或监护人,当尊贵的用户对尊贵的用户所监护的未成年人的信息处理存在疑问时,请及时联系我们。


七、本协议的适用及更新

汉爵促销宝所有服务均适用本协议,除非相关服务已有独立的隐私权条款或相应的用户服务协议当中存在特殊约定。

发生下列重大变化情形时,本平台会适时对本协议进行更新:

(1)本平台的基本情况发生变化,例如:兼并、收购、重组引起的所有者变更;

(2)收集、存储、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化;

(3)对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化;

(4)尊贵的用户访问和管理个人信息的方式发生变化;

(5)数据安全能力、信息安全风险发生变化;

(6)用户询问、投诉的渠道和机制,以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化;

(7)其他可能对尊贵的用户的个人信息权益产生重大影响的变化。

    由于汉爵促销宝的用户较多,如本协议发生更新,本平台将以APP推送通知、弹窗提示、发送短消息的方式来通知尊贵的用户。为了尊贵的用户能及时接收到通知,建议尊贵的用户在联系方式更新时及时通知本平台。如尊贵的用户在本协议更新生效后继续使用汉爵促销宝服务,即表示尊贵的用户已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。

八、如何联系我们

您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15天内回复您的请求:

(1)如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过促销宝APP:更多→意见反馈  与我们联系;